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Voicenter Learn
Una experiencia hacia un aprendizaje con IA
Que hace el cliente virtual con IA?
Actúa como un cliente real (Puede esta molesto, ansioso, incomodo, preocupado, acelerado, impaciente)
Los casos planteados son ficticios pero en base a experiencia real, no se comparten datos reales de clientes
Comportamiento Humanizado, el cliente virutal con IA es conversacional, por lo tanto, el asesor podrá interactuar como lo haría en el mundo real de la operativa
Brinda feedback al asesor sobre su desempeño en la interacción
Modelo APRENDE HACIENDO !
Que hace el Supervisor Virtual con IA?
Recomienda respuesta y guia a los asesores, en vivo, a través de voz o texto.
Brinda consejose de speech y resolución enfocados en experiencia del cliente, empatía y buenas prácticas
El soporte es en línea sin necesidad de interacción humana directa, la solución la tiene en el momento con modelo conversacional
Modelo Supevisor con IA GENERATIVO
Intuitivo
Agil
On - Demand
Base de Conocimientos
Se nutrió la base de conocimientos con datos públicos y de consultas generales.
La base de conocimientos es accesible en caso de buscar información adicional, sin embargo, todos estos datos están integrados al Supervisor Virtual
La base de conocimientos se actualiza conforme la información sufre modificaciones
TODO EN UN MISMO LUGAR
CLIENTS SAY
AI Transformations, Success Stories
“Use this space to share a testimonial quote about the business, its products or its services. Insert a quote from a real customer or client here to build trust and win over site visitors.”
Ron Joileen
"This is the space to share a review from one of the business's clients or customers."
Katya Deer
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Richard Sophie
AI Insights for Informed Decision-Making
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